Obtén orientación para ayudarte a resolver los problemas más comunes al utilizar Remote Fitting para mantener una cita de adaptación online con tu audioprotesista.
Te recomendamos que rechaces las llamadas telefónicas durante la sesión de Remote Fitting.
El intento de reconexión se produce automáticamente. Si la reconexión falla, tendrás la opción de finalizar la sesión.
Mientras Bernafon App no está activa, tu audioprotesista no puede verte, y puede parecerle que tiene un problema de conexión.
Intenta retomar la visita o ponte en contacto con tu audioprotesista.
La aplicación comprueba si tus audífonos funcionan correctamente. En algunos casos, la aplicación entra en modo de recuperación y actualiza los audífonos con los ajustes más recientes del audioprotesista. Sigue las instrucciones de la aplicación. Si sigues sin poder recuperar los ajustes de tus audífonos, asegúrate de ponerte en contacto con tu audioprotesista.