Cómo utilizar el Ajuste remoto
El Ajuste remoto utiliza Bernafon App para mantener una sesión online con tu audioprotesista, donde pueden ajustar tus audífonos a distancia.
Antes de empezar
Para utilizar el Ajuste remoto, tu audioprotesista debe concertar una cita contigo.
Cuando tu audioprotesista concierte una cita, utilizará tu dirección de correo electrónico y tus datos de acceso a Bernafon.
Deberá utilizar los mismos datos para iniciar sesión en Ajuste remoto en la Bernafon App.
Descargar Bernafon App
Asegúrate de tener la última versión de Bernafon App.
Cómo preparar tu sesión
Es importante que mantengas una conexión a Internet estable y fiable durante toda la sesión. Esto garantiza que cualquier cambio en tus audífonos pueda realizarse con éxito.
Preparar el dispositivo móvil
Asegúrate de que el dispositivo móvil que utilizas está completamente cargado.
Asegúrate de que tus audífonos están emparejados con tu dispositivo móvil y de que Bluetooth® está activado.
Desactiva cualquier tipo de modo de ahorro de batería en tu dispositivo móvil.
Detén cualquier otra aplicación para evitar molestias.
Encuentra tus audífonos
Si tus audífonos tienen pilas desechables, coloca pilas nuevas.
Si tus audífonos son recargables, asegúrate de que estén completamente cargados.
Prepara tu situación
Asegúrate de estar en un lugar tranquilo con poco o ningún ruido de fondo.
Sitúate donde haya una conexión estable a Internet.
Cómo empezar la sesión
Es importante que mantengas una conexión a Internet estable y fiable durante toda la sesión. Esto garantiza que cualquier cambio en tus audífonos pueda realizarse con éxito.
Abre Bernafon App.
Si no has iniciado sesión en tu cuenta Bernafon, inicia sesión en la función de Ajuste remoto.
En la parte inferior izquierda de la pantalla (en la barra de pestañas), pulsa el icono Más.
Asistencia para Ajuste remoto
Si no has iniciado sesión en tu cuenta, te pedirá que lo hagas.
Pulsa Ir para acceder.
Si no has emparejado los audífonos al dispositivo, accederás a la pantalla Emparejar los audífonos. Empareja tus audífonos y continúa.
En la pantalla Conecta tus audífonos, pulsa Conectar.
Siga las instrucciones de la aplicación y pulse Continuar cuando se le solicite.
Entrará en la pantalla Sala de espera. Aquí puedes verte a tí mismo en el vídeo mientras esperas a que tu audioprotesista se una a la sesión.
Durante la sesión de Ajuste remoto
Cuando tu audioprotesista se una a la reunión, aparecerá en tu pantalla.
A. Cámara: Activa o desactiva tu propia cámara.
B. Audio: Activa o desactiva tu propio audio.
C. Chat: Escribe mensajes de texto con tu audioprotesista si uno de los dos no puede oír al otro.
Conexión a los audífonos
Tu audioprotesista establecerá una conexión remota con tus audífonos. Cuando esto se haya completado con éxito, los gráficos L y R en tu pantalla cambiarán de parpadeo a verde fijo.
Comprobar la audición a distancia
Tu audioprotesista puede comprobar a distancia si tu pérdida auditiva ha cambiado, para saber cómo afinar los ajustes de tus audífonos.
Asegúrate de estar en un lugar tranquilo con poco o ningún ruido de fondo. Demasiado ruido de fondo puede afectar a los resultados.
Lleva los audífonos correctamente y como se te ha aconsejado anteriormente.
Aplicación de nuevos ajustes del audífono
Cuando el audioprotesista carga nuevos ajustes o configuraciones en los audífonos, los gráficos L y R cambian de color y parpadean en naranja.
Cuando los nuevos ajustes se han guardado correctamente en los audífonos, los gráficos L y R vuelven a cambiar de color a verde fijo.
Audífonos Alpha
Cuando tú y tu audioprotesista acordéis finalizar la sesión, tu audioprotesista reiniciará tus audífonos (apagándolos y volviéndolos a encender).
Fin de la sesión
Cuando tu audioprotesista finaliza la sesión, aparece una pantalla que dice Visita finalizada.
Pulsa Aceptar.
Ahora puedes utilizar tus audífonos como lo haces normalmente.