¿Puedo facilitar el proceso de adaptación para mi cliente?

Tiempo de lectura: 3 Minutos
06.12.2017

Consideremos un audífono típico que se adapta a un nuevo usuario. Su cliente le dice que todos murmuran en estos días o que el habla ya no es clara, especialmente cuando hay ruido alrededor. Tras eso, proporciona la ganancia de alta frecuencia necesaria para devolverle esa claridad e informa que definitivamente pueden escuchar mejor y más claro, pero es demasiado estridente. Para aumentar la posibilidad de que realmente usen los audífonos, puede disminuir la ganancia de alta frecuencia para hacerla más cómodo, sacrificando algo de la claridad. Sabemos que a nuestros clientes les lleva tiempo volver a vivir en esas frecuencias altas y que, en general, escuchan mejor con la cantidad de ganancia propuesta por las diversas razones disponibles.

El dilema es ¿cómo ajustamos la ganancia gradualmente sin necesidad de muchas citas adicionales? Oasisnxt ahora tiene una característica llamada Adaptation, que le permite al audioprotesista configurar
1) un punto inicial y final para la ganancia, y
2) una duración durante la cual la ganancia aumenta gradualmente.
La adaptación se establece mediante el control Ganancia automática en Adaptation y se encuentra en la pestaña de Ajustes > Adaptation en Oasisnxt.

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Puede ver en la imagen a continuación que las diferentes configuraciones del control de Ganancia automática en Adaptation producen un cambio en las frecuencias altas, que es lo que causa la mayoría de los problemas en lo que respecta a la aceptación de la calidad del sonido. Esta prestación facilita un aumento de esas altas frecuencias durante el período de tiempo establecido hasta el punto del 100%.

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Esto supone para usted, como experto algo muy beneficioso, ya que es más probable que el cliente acepte la ganancia requerida, resultando una mejor claridad del habla y una adaptación más exitosa. También supondrá un beneficio para el cliente ya que el proceso será gradual y, por lo tanto, más tolerable.

Ganancia automática en Adaptation en Oasisin Oasisnxt – lo que necesita saber


  1. El control se puede configurar manualmente en 80%, 90% o 100% o bien, se puede configurar para que se ajuste automáticamente de una ganancia inicial a una ganancia final durante un período de tiempo específico. Cuando elige la opción automática, los audífonos deben usarse durante 10 horas por día para que ocurra la adaptación. Si se usan por menos tiempo, el proceso de adaptación tomará más tiempo.

  2. La Ganancia automática en Adaptation debe establecerse al 100% antes de completar cualquier prueba de validación. Una vez que haya ajustado la ganancia para satisfacer las necesidades de validación, esta respuesta de frecuencia ajustada es ahora la ganancia final del 100%. Después de la validación, puede activar la Ganancia automática en Adaptation y establecer la ganancia inicial en 80% o 90% y la ganancia final en 90% o 100%, según las necesidades del cliente.

  3. Si usa REMfit™, Oasisnxt tomará nota automáticamente de la configuración de ganancia del objetivo de adaptación antes de ejecutar las mediciones, la ajustará al 100% mientras ejecuta la medición y luego volverá a la configuración anterior tras haber cerrado el programa. Es importante saber esto, ya que el cliente puede notar una caída en la ganancia después de que REMfit se complete.

  4. Si el cliente notifica en algún momento durante el período de adaptación que los audífonos funcionan perfectamente tal y como están, entonces puede desactivar el control automático de ganancia y éstos permanecerán con la misma ganancia. Verá una barra roja o azul en la pantalla de ganancia inicial y ganancia final que muestra cuánto ha progresado el cliente con su adaptación.

 

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Adaptation es una mejora realmente emocionante, que le permitirá ajustar aún más la adaptación de los audífonos a las necesidades de su cliente. Es una nueva característica de Oasisnxt, disponible en todos los modelos y estilos de nuestra familia recientemente lanzada de productos Zerena 9 | 7 | 5. Visite demuestra sección sobre Zerena y suscríbase en nuestro blog para recibir las últimas noticias e información de Bernafon.

 

About the author:

Jodie Nelson
Jodie Nelson
Jodie completó su título de audiología en la Universidad de Melbourne, Australia. Tiene una amplia experiencia trabajando con personas con discapacidad auditiva, adaptando audífonos, asesoría y brindando programas de rehabilitación. Jodie obtiene una gran satisfacción al ayudar a las personas con discapacidad auditiva a mejorar su calidad de vida mediante la mejora de su comunicación. Verás a Jodie camino del trabajo en su bicicleta eléctrica con una sonrisa en la cara, llueva o brille el sol.

 

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