Aviso de privacidad para Bernafon Ibérica, S.L.U.

1. INTRODUCCIÓN

En Bernafon Ibérica, S.L.U, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, y nos comprometemos a ser tan transparentes como sea posible en relación con el uso de sus datos personales.

Este Aviso de Privacidad explica cómo recogemos y usamos sus datos personales. En este Aviso de Privacidad, "nosotros", "nos" y "nuestro" significa Bernafon Ibérica, S.L.U.

Podemos cambiar este Aviso de Privacidad de vez en cuando, así que por favor, revíselo cuando utilice nuestros servicios para asegurarse de que ha visto la versión más reciente.

2. QUIÉNES SOMOS

En la medida en que tratamos sus datos personales y determinamos los fines y medios del tratamiento, actuamos como responsable del tratamiento conforme al artículo 4, apartado 7 del RGPD.

Puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos de contacto:

Bernafon Ibérica, S.L.U.
Avda. Fuencarral, 24
Edif. Europa I, Portal 3, 3º
28108 Alcobendas (Madrid)
España
(+34) 916 57 35 86
Correo electrónico: privacy@demant.com

3. FUENTES, TIPOS DE DATOS PERSONALES, FINES Y BASES JURÍDICAS

3.1. Relaciones comerciales, solicitudes de presupuesto

Recogemos datos personales de su empleador o directamente de usted (por ejemplo, como parte de su firma en los correos electrónicos, al presentar su tarjeta de visita, remitirnos el formulario de solicitud, concertar una cita en nuestro sitio web o llamar a nuestro teléfono). Normalmente recogemos datos personales como su información de contacto (nombre, dirección, correo electrónico, n.º de teléfono, n.º de fax), su profesión y el nombre de su empleador. También podemos recopilar los datos personales que nos facilita al enviarnos un correo electrónico o el formulario de solicitud.

Los datos personales se recogen con los siguientes fines:

  • Responder a las solicitudes, consultas o quejas que nos remita.
  • Recabar información sobre usted para poder contactarle y mantener nuestra relación, tanto con usted como con su empleador.

 

3.2. Relaciones con los clientes y marketing en el sitio web

Recopilamos sus datos personales cuando realiza nuestra prueba de audición en línea, utiliza una cuenta en nuestro sitio web, solicita material de marketing, se suscribe a nuestro boletín o nos llama. Recogemos datos personales tales como información de contacto, información básica sobre su salud auditiva y su ubicación. También podemos recopilar los datos personales que nos facilita al enviarnos un correo electrónico, al remitirnos el formulario de solicitud o cuando interactúa con nosotros en redes sociales (puede consultar aquí https://www.bernafon.es/about-bernafon/privacy-policy nuestra Política de privacidad para redes sociales).

Los datos personales se recogen con los siguientes fines:

  • Para recomendarle productos y servicios en los que creemos que podría estar interesado, incluido el envío de material de marketing. Únicamente utilizamos métodos electrónicos como el correo electrónico o le pedimos su ubicación si nos ha otorgado previamente su consentimiento expreso.
  • Para mostrarle nuestra ubicación más cercana.

Constituye la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales nuestro interés legítimo en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si recabamos datos relativos a su salud, solicitaremos primero su consentimiento expreso. En tal caso, constituirán la base jurídica del tratamiento nuestro interés legítimo en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y su consentimiento expreso para el tratamiento de datos relativos a la salud conforme al artículo 9, apartado 2, letra a). Su consentimiento es voluntario y puede revocarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

3.3. Cookies del sitio web

Cuando visita el sitio web, podremos recoger datos personales mediante nuestras cookies en el sitio web. Se podrán recoger datos personales para diferentes fines. Constituye la base jurídica para el tratamiento de sus cookies del sitio web nuestro interés legítimo en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Para obtener más información sobre como recopilamos, tratamos y conservamos las cookies, puede consultar nuestra Política de cookies en https://www.bernafon.es/about-bernafon/cookie-policy.

4. CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

No transmitiremos, venderemos, compartiremos o divulgaremos de otra forma sus datos personales a terceros, excepto según lo aquí descrito o si se indica lo contrario en el momento de recopilación de los datos personales.

Podremos compartir sus datos personales con terceros (p. ej. distribuidores, proveedores de servicios y/o colaboradores) en caso de estimarse necesario o cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. De conformidad con nuestros fines legítimos para recopilar sus datos personales, podremos compartir sus datos personales con filiales del Grupo Demant. Consulte el organigrama incluido en el último informe anual para ver qué empresas son parte del Grupo Demant. Puede consultar el último informe anual en www.demant.com.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS PAÍSES

Para cumplir con los fines del tratamiento de sus datos personales, podremos compartir datos personales con filiales del Grupo Demant ubicadas fuera de la UE o del EEE y con empresas no asociadas, tales como proveedores de servicios o socios comerciales, ubicadas fuera de la UE o del EEE, siempre que se considere necesario para una actividad concreta de tratamiento de datos.

Si sus datos personales se transfieren fuera de la UE o del EEE, adoptaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para que el tratamiento cumpla los requisitos de la legislación pertinente en materia de protección de datos, garantizando la protección de los derechos del interesado. En los casos necesarios, hemos suscrito cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea con el destinatario de los datos personales. La Comisión Europea considera que dichas cláusulas ofrecen garantías para la protección de la privacidad, los derechos y libertades fundamentales, así como para el ejercicio de los derechos asociados.

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Conservaremos sus datos personales el tiempo necesario para cumplir con los fines de tratamiento de sus datos.

Suprimiremos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para el fin que motivó su recogida, por ejemplo, cuando ya no le necesitemos como persona de contacto con los medios de comunicación porque se nos haya notificado que ha dejado de trabajar para su empleador o cuando se dé de baja de nuestro marketing directo o de nuestros anuncios.

Si desea recibir información más detallada sobre nuestra política de conservación de datos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados en el apartado 2.

7. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

De conformidad con el RGPD y como resultado del tratamiento que realizamos de sus datos personales, puede ejercer los siguientes derechos:

  • El derecho de acceso a sus datos personales
  • El derecho a solicitar que rectifiquemos (corrijamos) sus datos personales
  • El derecho a solicitar que suprimamos sus datos personales
  • El derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales
  • El derecho a la portabilidad de los datos
  • El derecho a oponerse a que tratemos sus datos

 

Estos derechos podrán, sin embargo, estar sujetos a condiciones y/o exenciones; por ejemplo, para garantizar la privacidad de terceros, proteger secretos comerciales, derechos de propiedad intelectual o para dar cumplimiento a una obligación legal.

Si desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto provistos en el apartado 2.

8. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN

En caso de preguntas, comentarios o solicitudes sobre cómo utilizamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros mediante los datos de contacto facilitados en el apartado 2.

Si, por el contrario, no está satisfecho con la manera en que utilizamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos pertinente. En España la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puede ponerse en contacto con la AEPD en C/Jorge Juan, n.º 6, CP: 28001, Madrid, teléfonos 901 100 099 / 912 663 517, www.aepd.es

9. PRIVACIDAD DE MENORES

Si bien ofrecemos soluciones para menores, este sitio web no está pensado ni diseñado para recoger datos personales de menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de niños que sabemos que son menores de 13 años.

10. SITIOS WEB DE TERCEROS

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de otras empresas y organizaciones. La presente Declaración de privacidad no es aplicable a dichos sitios de terceros, por lo que sugerimos que se ponga en contacto directamente con estos sitios de terceros para obtener información sobre sus políticas de recogida y distribución de datos.

11. MODIFICACIONES DE LA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Podremos actualizar la presente Declaración periódicamente publicando una nueva versión en nuestro sitio web.

La presente Declaración de privacidad se actualizó el 06/08/2020.