1. INTRODUCCIÓN
En Bernafon AG, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, y estamos dedicados a ser lo más transparentes posible con respecto al uso de sus datos personales.
Este Aviso de privacidad explica cómo Bernafon AG procesa sus datos personales en relación con su interacción con Bernafon AG como controlador de datos mediante el uso de diferentes plataformas de redes sociales, como Facebook, Twitter, YouTube y LinkedIn.
En este Aviso de privacidad, "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Bernafon AG.
Es posible que cambiemos este Aviso de privacidad de vez en cuando, así que vuelva a consultar cuando utilice nuestros servicios para asegurarse de haber visto la versión más reciente.
2. QUIENES SOMOS
Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad o si desea ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros utilizando los puntos de contacto a continuación.
Bernafon AG
Morgenstrasse 131
CH-3018 Berna
Suiza
Tel: +41 31 998 15 15
Correo electrónico: privacy@demant.com
3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS
Podemos procesar los siguientes tipos de datos personales:
- Información sobre usted, como su nombre, correo electrónico, edad, sexo, país, cargo, empleador actual y anterior, antecedentes educativos, foto de perfil, intereses, su lista de amigos / conexiones / seguidores, etc., y otra información disponible públicamente. siempre que haya publicado toda esta información en su perfil de redes sociales o la haya publicado en una de las páginas de redes sociales de Bernafon AG.
- Otra información que nos proporcione al publicar en la página de redes sociales de Bernafon AG, incluidos sus comentarios y / o me gusta en nuestras publicaciones e imágenes o mensajes directos que nos envíe a través de las plataformas de redes sociales de Bernafon AG.
Además de lo anterior, las diferentes plataformas de redes sociales recopilan datos personales que le conciernen a través del uso de estas plataformas de redes sociales y mediante el uso de cookies y tecnologías similares, incluidas las cookies recopiladas a través de herramientas de redes sociales, como Facebook Insights, Facebook Pixel etc.
En algunos casos, por ejemplo, en relación con nuestra página de Facebook, Bernafon AG actúa como controlador conjunto junto con Facebook en relación con el procesamiento de sus datos personales. Por lo tanto, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de Facebook para comprender cómo Facebook procesa sus datos personales.
Por lo general, nos referimos a los avisos de privacidad de las diferentes plataformas de redes sociales para obtener más información sobre el procesamiento de sus datos personales. A continuación, encontrará una lista de las plataformas de redes sociales que utiliza Bernafon AG y una referencia a sus avisos de privacidad.
4. POR QUÉ RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES Y CUÁL ES NUESTRA BASE LEGAL PARA HACERLO
Usamos sus datos personales para los siguientes propósitos:
- Comprender a la audiencia de nuestros canales de redes sociales conociendo la demografía, las preferencias y los intereses, lo que nos permite brindar información relevante.
- Analizar tendencias y perfiles para potenciar, modificar, personalizar y mejorar nuestros servicios y comunicaciones en beneficio de nuestra audiencia.
- Para procesar y responder a las solicitudes y consultas que reciba de usted.
- Realizar estudios de mercado para mejorar, modificar, personalizar y mejorar nuestros servicios y comunicaciones en beneficio de nuestros usuarios a través de las páginas de redes sociales de Bernafon AG en Facebook, LinkedIn, Twitter y YouTube.
- Para recomendar productos y servicios que creemos que le interesarán, realizamos marketing directo a nuestros clientes y / o potenciales clientes. Sin embargo, si usamos métodos electrónicos, como el correo electrónico o la mensajería directa a través de nuestras páginas de redes sociales, por ejemplo, a través de Facebook y / o Instagram, para enviarle marketing directo, solo lo haremos si está permitido por las reglas aplicables. sobre marketing directo.
La base legal para recopilar y procesar sus datos personales a través de las diferentes páginas de redes sociales de Bernafon AG es nuestro interés legítimo como se describe anteriormente de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR") art. 6 (1) (f). En estas circunstancias, se considera que nuestros intereses legítimos prevalecen sobre sus intereses.
5. CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES
No pasaremos, venderemos o compartiremos o divulgaremos sus datos personales, excepto como se describe en este documento o se indique lo contrario en el momento en que se recopilan los datos personales.
Como se menciona en la sección 3, podemos actuar como controlador de datos conjunto en relación con el procesamiento de sus datos personales a través de nuestras páginas de redes sociales junto con el proveedor específico de las redes sociales, por ejemplo, Facebook Inc. o Facebook Ireland Ltd. Esto significa que somos conjuntamente responsables del procesamiento de sus datos personales. Hemos insertado una referencia al aviso de privacidad de Facebook en la sección 3.
Podemos compartir sus datos personales con empresas afiliadas dentro del Grupo Demant para entregar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios. Consulte el organigrama de nuestro último informe anual para ver qué empresas forman parte del Grupo Demant. Puede encontrar nuestro último informe anual en www.demant.com.
- ayudarnos con la administración o solución de problemas de nuestro sitio web;
- ayudarnos con el suministro o diseño de nuestros productos o con nuestra administración de negocios;
- ayudarnos con nuestras campañas de marketing, por ejemplo, a través de Facebook Custom Audiences y Facebook Lookalikes;
- proporcionarnos servicios o sistemas de almacenamiento electrónico o físico.
Solo compartiremos su información en estas circunstancias, si es necesario para que nuestros proveedores de servicios realicen el servicio específico para nosotros. Estos proveedores de servicios no están autorizados a conservar o utilizar sus datos personales para ningún otro propósito, y siempre estarán bajo la obligación de mantener sus datos personales seguros y confidenciales.
Podemos divulgar sus datos personales a terceros seleccionados, como agencias de aplicación de la ley, autoridades reguladoras y nuestros asesores profesionales si estamos bajo el deber de hacerlo con el fin de cumplir con cualquier obligación legal, o si es en nuestro interés legítimo, o con el fin de hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso del sitio web u otros contratos relacionados con usted o su empresa.
6. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS PAÍSES
Con el fin de entregarle nuestros productos y servicios, podemos compartir sus datos personales con empresas afiliadas del Grupo Demant ubicadas fuera de la UE/EEE y empresas no afiliadas, como proveedores de servicios o socios comerciales ubicados fuera de la UE/EEE, siempre que esto se considere necesario en relación con una actividad de procesamiento de datos o un rendimiento particular del servicio.
Si sus datos personales se transfieren fuera de la UE/EEE, implementaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas de manera que el tratamiento cumpla con los requisitos de las leyes de protección de datos pertinentes, incluida la garantía de la protección de los derechos del interesado. Cuando sea necesario, hemos celebrado las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea con el destinatario de los datos personales. La Comisión Europea considera que estas cláusulas proporcionan garantías adecuadas para la protección de la privacidad, los derechos básicos y las libertades, así como para el ejercicio de los derechos conexos.
7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario por razones legales o comerciales legítimas, incluyendo el cumplimiento de cualquier obligación regulatoria.
Eliminaremos sus datos personales, cuando ya no sean necesarios en relación con el propósito para nuestra recopilación, procesamiento y almacenamiento de sus datos personales. También almacenaremos datos personales que estamos obligados a conservar de acuerdo con la ley.Si ha comentado alguna de nuestras publicaciones en plataformas de redes sociales, dichos comentarios se eliminarán en el momento en que se elimine la publicación en cuestión. Sin embargo, podemos optar por eliminar comentarios específicos en un momento anterior. También puede optar en cualquier momento por eliminar su propio comentario.
La información que se recoja a través de plataformas de redes sociales para un fin específico, por ejemplo, una campaña de marketing dirigida, se eliminará 1 año después de que se lleve a cabo la actividad de procesamiento específica. Ciertos datos pueden conservarse hasta 2 años después de la campaña específica con fines de documentación.
Si desea obtener información más detallada sobre nuestra política de retención, póngase en contacto con nosotros utilizando los puntos de contacto de la sección 2 anterior.
8. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
De conformidad con el RGPD, como resultado de nuestro procesamiento de sus datos personales, puede ejercer una serie de derechos. Son:
- El derecho de acceso a sus datos personales
- El derecho a que rectifiquemos (corrijamos) sus datos personales
- El derecho a que eliminemos sus datos personales
- El derecho a restringir nuestro procesamiento de sus datos personales
- El derecho a la portabilidad de los datos
- El derecho a oponerse a nuestro procesamiento
Sin embargo, estos derechos pueden estar sujetos a condiciones y/o exenciones, por ejemplo, para garantizar la privacidad de otras personas, secretos comerciales, derechos de propiedad intelectual o para cumplir con una obligación legal.
Si desea ejercer uno o más de sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los puntos de contacto de la sección 2 anterior.
9. DERECHO A PRESENTAR UNA QUEJA
Si tiene alguna inquietud en relación con la forma en que utilizamos sus datos, háganoslo saber y responderemos a sus consultas y, si es necesario, tomaremos medidas para garantizar que nuestras prácticas sean coherentes con nuestras obligaciones. Si aún no está satisfecho con la forma en que utilizamos sus datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos pertinente. En Suiza, la autoridad de protección de datos pertinente es «Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB)». Puede ponerse en contacto con Eidg. Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, Feldeggweg 1, 3003 Berna, +41 58 462 43 95.
10. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
Proporcionamos soluciones para niños, pero nuestras páginas de redes sociales en Facebook, Twitter, YouTube y LinkedIn no están diseñadas ni diseñadas para recopilar datos personales sobre niños menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de ninguna persona que sepamos que es menor de 16 años.
11. ENLACES DE TERCEROS
Las páginas de redes sociales de Beranfon AG en Facebook, Twitter, YouTube y/o LinkedIn pueden contener enlaces a sitios web de otras empresas y organizaciones. Este Aviso de privacidad no se aplica a dichos sitios de terceros, y le sugerimos que se ponga en contacto directamente con esos sitios de terceros para obtener información sobre sus políticas de recopilación y distribución de datos.
12. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web www.bernafon.es y diferentes páginas de redes sociales en Facebook, Twitter, YouTube y/o LinkedIn.
Este Aviso de Privacidad fue actualizado el 1 de abril de 2020